Siekdami užtikrinti Jūsų ir savo teisių ir teisėtų interesų apsaugą, o taip pat norėdami, kad Jūs jaustumėtės kiek įmanoma labiau užtikrintai ir saugiai naudodamiesi internetine vaikiškų prekių parduotuve „E-vaikams", prašome įdėmiai perskaityti žemiau išdėstytas naudojimosi internetine parduotuve taisykles (toliau - Taisyklės), kurios laikytinos sutartimi, sudaroma tarp „E-vaikams" administratoriaus ir Jūsų. Primename, jog norėdami naudotis internetine vaikiškų prekių parduotuve „E-vaikams", Jūs privalote ne tik perskaityti žemiau išdėstytas Taisykles, bet ir sutikti jų turiniu bei laikytis šių Taisyklių. Paspausdami mygtuką "Sutinku su taisyklėmis " Jūs patvirtinate, kad įdėmiai perskaitėte visas Taisykles, supratote jų turinį, be jokių išlygų sutinkate su visomis jose išdėstytomis sąlygomis ir įsipareigojate jų laikytis.
Taisyklės
I. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės (toliau - Taisyklės) laikomos sutartimi, sudaroma tarp Jūsų (toliau - Klientas) ir internetinės vaikiškų prekių parduotuvės „E-vaikams" administratoriaus (toliau - Administratorius) (VMĮ individualios veiklos pažyma Nr.(21.26)-332-1842). Jos sudaromos norint užtikrinti Kliento ir Administratoriaus teises, nustatyti abiejų šalių pareigas ir atsakomybes.
1.2. Taisyklės yra taikomos, kai Klientas bet kokiu būdu ar forma naudojasi internetine vaikiškų prekių parduotuve „E-vaikams" (toliau - Parduotuvė), rengia Parduotuvės siūlomų prekių užsakymą, vykdo šių prekių apmokėjimą, pateikia asmeninius ar kitokius duomenis, skaito Parduotuvėje esančią informaciją, komentuoja bei vertina prekes ir naudojasi kitomis paslaugomis (toliau viskas bendrai - Paslaugos).
1.3. Klientas registracijos metu pažymėjęs varnele laukelį "Su taisyklėmis sutinku" ir paspaudęs mygtuką „Registruotis" patvirtina, kad įdėmiai perskaitė visas Taisykles, suprato jų turinį ir be jokių išlygų sutinka su visomis Taisyklėse išdėstytomis nuostatomis ir įsipareigoja jų laikytis. Jei Klientas nesutinka besąlygiškai ir neatšaukiamai prisiimti ir laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų, jis neturi teisės naudotis jokiomis Parduotuvės Paslaugomis.
1.4. Administratorius atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Parduotuvės Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.5. Administratorius turi teisę bet kada vienašališkai pakeisti šias Taisykles. Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo Parduotuvėje. Jei Klientas po Taisyklių pakeitimų paskelbimo bet kokiu būdu naudojasi Paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su visais Taisyklių pakeitimais. Klientui taikomos tos Taisyklės, kurios galioja pirkimo momentu.
II. Privatumo politika
2.1. Klientui užsakant prekes yra būtina registracija, kurioje pateikiami visi prekės pristatymui reikalingi asmeniniai Kliento duomenys: vardas, pavardė, elektroninis paštas, adresas, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numeris, pristatymo būdas ir pan.
2.2. Kliento registracijoje pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik Administratoriaus ir jo partnerių, teikiančių paslaugas, susijusias su prekių užsakymu, pirkimu ir pristatymu.
2.3. Registruodamasis Klientas nesuteikia teisės naudoti jo elektroninį paštą, telefono numerį, adresą ar kitus asmeninius duomenis rinkodaros tikslais, išskyrus tuos atvejus, kai Klientas pats pažymi, jog tokią informaciją nori gauti.
2.4. Klientas patvirtina, kad suteikia Administratoriui teisę rinkti, kaupti, sisteminti, naudoti ir tvarkyti bet kokiu Lietuvos Respublikos teisės aktų neuždraustu būdu visus ir bet kuriuos asmens duomenis, kuriuos Klientas tiesiogiai ar netiesiogiai pateikia Administratoriui lankydamasis Parduotuvėje ir naudodamasis Paslaugomis, šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis ir tvarka.
2.5. Administratorius įsipareigoja informacijos apie Klientą neatskleisti tretiesiems asmenims, išskyrus Administratoriaus partnerius, teikiančius su Kliento užsakymo pateikimu ar vykdymu susijusias, paslaugas. Tretiesiems asmenims Kliento asmeniniai duomenys gali būti atskleidžiami tik remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais.
2.6. Užsiregistruodamas arba vykdydamas užsakymą Klientas patvirtina, jog yra pilnametis ir turi teisę pirkti Parduotuvėje.
2.7. Užsiregistravęs Klientas įsipareigoja niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų. Taip pat baigęs darbą Klientas turi atsijungti nuo Parduotuvės sistemos, tam kad būtų tikras, jog niekas neprieis prie Kliento duomenų, ypač tais atvejais, kai Klientas naudojasi viešu kompiuteriu (pvz. universitete, interneto kavinėse ir pan.). Administratorius neprisiima bet kokios su tuo susijusios atsakomybės, jeigu Klientas atskleidžia savo prisijungimo duomenis arba baigęs darbą neatsijungia nuo Parduotuvės sistemos.
2.8. Administratorius turi teisę bet kada, be išankstinio įspėjimo apriboti arba sustabdyti Kliento galimybę naudotis Parduotuvės Paslaugomis. Taip pat turi teisę nutraukti Parduotuvės veiklą apie tai neinformavęs Kliento.
III. Prekės ir jų kainos
3.1. Vaikiškų drabužėlių ir aksesuarų aprašymas pateikiamas prie kiekvienos prekės.
3.2. Prekių viešas pateikimas neįpareigoja Administratoriaus parduoti prekes.
3.3. Administratorius pasilieka teisę bet kuriuo momentu keisti vaikiškų prekių pasiūlą.
3.4. Administratorius neprisiima atsakomybės dėl netikslios ir (ar) neišsamios informacijos apie prekę. Jos spalva, forma ar kiti parametrai gali skirtis dėl naudojamo monitoriaus ypatybių ir (ar) nustatymų.
3.5. Konkrečių vaikiškų prekių kainos pateiktos litais ir nurodytos ties kiekvienos prekės aprašymu. Administratorius įsipareigoja prekes parduoti už užsakymo momentu galiojančias ir užsakymu patvirtintas kainas.
3.6. Į prekės kainą yra įskaičiuotas 19 % pridėtinės vertės mokestis (PVM).
3.7. Į prekės kainą nėra įskaičiuojamas pristatymo mokestis. Klientas, užsisakantis prekes į bet kurią Lietuvos vietą, papildomai turi sumokėti 12 Lt pristatymo mokestį (išskyrus Kuršių Neriją, kur prekių pristatymo mokestis -75 Lt). Pristatymo mokestis pervedamas kartu atsiskaitant už prekes.
IV. Atsiskaitymas už prekes
4.1. Atsiskaitymams už Parduotuvėje įsigyjamas vaikiškas prekes naudojama Mokėjimai.lt bankinę sistema. Ši sistema leidžia:
4.1.1. atliekti pavedimą naudojantis internetinės bankininkystės sistema. Šiuo būdu galima apmokėti, jei Klientas turi sudaręs internetinės bankininkystės sutartį bent su vienu iš šių bankų: AB Bankas „Swedbank", AB SEB bankas, AB bankas „DnB Nord", AB bankas „Snoras", AB „Parex" bankas , Danske Bankas, AB Ūkio bankas, AB Nordea Bankas, AB „Šiaulių bankas", Swedbank Latvija, Nordea bank Estija, Swedbank bank Estija;
4.1.2. atsiskaityti bet kuria AB SEB banko mokėjimo kortele;
4.1.3. atsiskaityti tarptautine kortele: VISA, Visa Electron, MasterCard ar Maestro;
4.1.4. atsiskaityti už prekes kioskuose „Lietuvos spauda";
4.1.5. atsiskaityti už prekes prekybos vietose pažymėtose „R-kiosk" ženklu;
4.1.6. atsiskaityti per „webmoney" sistemą.
4.2. Administratorius užsakytų vaikiškų prekių siuntinį pradeda formuoti tik gavęs pilną apmokėjimą už prekes. Apmokėjimas laikomas atliktu, kai administratorius gauna atitinkamą patvirtinimą apie apmokėjimą iš Mokėjimai.lt sistemos. Tuo pačiu klientas į jo nurodytą elektroninį paštą gauna patvirtinimą apie sėkmingai įvykdytą apmokėjimą bei nuorodą į sugeneruotą PVM sąskaitą faktūrą.
4.3. Administratorius neprisiima jokios atsakomybės Mokejimai.lt sistemos (ši sistema administruojama "EVP International", UAB, Mėnulio g. 7, LT-04326, Vilnius, Lietuva; Įmonės kodas 300060819, PVM mokėtojo kodas LT100001261114 nekokybiškų paslaugų ir su tuo kylančių nuostolių.
4.4. Atsiskaityti už prekes galima ir grynais pinigais jas pristačiusiam kurjeriui. Tokiu atveju, Jums reikia:
4.4.1. Prisiregistruoti, nes apsipirkinėti gali tik registruoti vartotojai.
4.4.2. Susikrauti prekes į krepšelį ir papausti mygtuką "Pirkti", bet neatlikti apmokėjimo per Mokėjimai.lt sistemą. Mes gausime informaciją apie Jūsų prekių krepšelio turinį be apmokėjimo.
4.4.3. Susisiekti el.paštu info@e-vaikams.lt arba tel. 8 611 55345 su parduotuvės e-vaikams.lt administratoriumi, kad patvirtinti, jog Jūs pageidaujate atsiskaityti už prekes grynais pinigais.
4.4.4. Atvykus kurjeriui, turėti tikslią pinigų sumą, reikalingą apmokėti už prekes ir jų pristatymą.
V. Prekių pristatymas
5.1. Prekes pristato Administratorius arba Administratoriaus įgaliotas atstovas - siuntų vežimo bendrovė UAB "VENIPAK".
5.2. Administratorius įsipareigoja pristatyti Kliento užsakytas vaikiškas prekes, nurodytu adresu Lietuvoje per 1-2 darbo dienas nuo patvirtinimo apie apmokėjimo už prekes gavimo dienos. Klientas sutinka, jog išimties tvarka pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Administratorius, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Klientui pristatyti užsakytos vaikiškos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę. Klientui atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Klientui sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas.
5.3. Vaikiškas prekes Kurjeris pristato darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val. arba su Klientu suderintu laiku. Administratorius neatsako už Kliento užsakytos prekės nepristatymą ar pavėluotą pristatymą, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės ar dėl aplinkybių, kurių Administratorius negalėjo kontroliuoti ir užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui.
5.4. Administratorius visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už vaikiškų prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Kliento kaltės arba nuo Kliento priklausančių aplinkybių. Kurjeris neturėjęs galimybių pristatyti prekių Klientui dėl Kliento kaltės arba nuo Kliento priklausančių aplinkybių, papildomai derina Klientui tinkamą naują pristatymo laiką. Pakartotinis pristatymas apmokestinamas antrą kartą ir atliekamas ne daugiau kaip du kartus. Kitu atveju, Klientui du kartus nepriėmus prekių, prekės grąžinamos Administratoriui, o pinigai už prekes negrąžinami.
5.5. Administratorius arba Administratoriaus įgaliotas atstovas neatsako ir netikrina ar prekes atsiima būtent užsakyme paminėtas asmuo. Tai Kliento atsakomybė. Klientas sutinka, kad Kliento užsakyme nurodytu adresu pristačius prekę ir prekę priėmusiam asmeniui pasirašius prekių priėmimo važtaraštyje laikoma, jog prekė yra perduota Klientui.
5.7. Prekių pristatymo metu Klientas kartu su prekes pristačiusiu asmeniu privalo patikrinti siuntos būklę, ar siuntos pakuotė nėra sušlapusi, suplėšyta ar kitokiu būdu išoriškai pažeista. Pastebėjęs siuntos pažeidimą, Klientas privalo Kurjerio patektame siuntos pristatymo važtaraštyje nurodyti pastebėtus trūkumus. Pasirašius važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta perduota nepažeista ir Klientas neturi teisės reikšti jokių pretenzijų dėl prekių pažeidimų, o Administratorius atleidžiamas nuo bet kokios dėl to kylančios atsakomybės.
5.8. Klientas pastebėjęs, jog prekės neatitinka užsakymo, įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Administratoriumi telefonu +370 61155345. Administratorius įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl Administratoriaus ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės.
VI. Prekių grąžinimas
6.1. Klientas turi teisę grąžinti tas nusipirktas ir jam netikusias ar nepatikusias vaikiškas prekes, kurių grąžinimo galimybė yra imperatyviai nustatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose. Tokias prekes ne vėliau nei per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos Klientas gali grąžinti per prekes pristatantį kurjerį arba išsiųsdamas prekes paštu (adresu: E-vaikams, M. Mažvydo g. 3-73, Vilnius), prieš tai elektroniniu paštu info@e-vaikams.lt informavęs Administratorių. Tokiu atveju Klientui grąžinama visa už grąžintas vaikiškas prekes sumokėta jų kaina. Klientui negrąžinamos ir nekompensuojamos prekės pristatymo išlaidos.
6.2.Tuo atveju, kai prekė grąžinama prekei neesant brokuotai, be priežasties, Klientui tiesiog atsisakius prekės, pasinaudojant pirkėjo teise atsisakyti pirkimo - pardavimo sutarties per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo, prekių grąžinimo išlaidos tenka Klientui.
6.3. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, brokuota prekė, Administratorius įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis prekėmis arba, Kliento pageidavimu, grąžinti už prekę(es) sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(es) sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų.
6.4. Grąžinamos vaikiškos prekės privalo būti pilnai sukomplektuotos ir negali būti naudotos. Prekės turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Už pilną prekės sukomplektavimą ir supakavimą atsako Klientas. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir tvarkingos. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga ir/arba netinkamai supakuota, Administratorius turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti už grąžinamą prekę Kliento sumokėtų pinigų.
6.5. Už prekes, kurios grąžinamos laikantis šiame Taisyklių 6 straipsnyje numatytų sąlygų, Kliento sumokėti pinigai yra grąžinami ne vėliau nei per 14 dienų nuo Kliento grąžinamų prekių pristatymo Administratoriui dienos.
6.6. Klientas negali grąžinti tokių vaikiškų prekių, kurių grąžinimo galimybės nenustato Lietuvos Respublikos teisės aktai.
VII. Taikytina teisė
7.1. Taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
VIII. Baigiamosios nuostatos
8.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.